Versión del texto: profesionales-tyc-v2-2026-09-21 · Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Términos y condiciones de uso
Última actualización: 21 de septiembre de 2026 · Versión: profesionales-tyc-v2-2026-09-21
Estos términos regulan el uso de aldoc por parte de profesionales de la salud. Al crear su perfil, usted acepta lo aquí establecido.
I. Identidad y objeto
aldoc pone a disposición de los profesionales de la salud la plataforma accesible en el dominio aldoc.mx.
aldoc es una plataforma que permite a profesionales de la salud crear y mantener un perfil profesional público, y emitir recetas en formato digital.
aldoc no presta servicios médicos. No diagnostica, no prescribe, no interviene en la decisión clínica y no forma parte de la relación entre el profesional y su paciente, que es exclusivamente entre ellos.
El uso de aldoc es gratuito para el profesional de la salud, sin cuotas de suscripción ni comisiones por consulta o por receta.
Una receta emitida en aldoc puede surtirse en cualquier farmacia. La elección es del paciente.
El profesional no recibe contraprestación alguna por prescribir, ni aldoc condiciona la visibilidad, el orden o las características de su perfil a los medicamentos que prescriba ni al lugar donde se surtan sus recetas.
II. Quién puede registrarse
Puede crear un perfil en aldoc quien cumpla todo lo siguiente:
- Ser profesional de la salud con cédula profesional vigente expedida en los Estados Unidos Mexicanos.
- Ser mayor de edad y contar con capacidad jurídica.
- Registrarse en nombre propio, con datos veraces y que le pertenezcan.
Corresponde una sola cuenta por persona.
Registrarse en nombre de otra persona, o declarar una cédula profesional que no le pertenece, es causa de cancelación inmediata del perfil, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
III. Verificación y significado del sello
aldoc comprueba determinados datos del profesional contra su fuente oficial. Cuando esa comprobación se completa, el perfil muestra un sello de verificación.
Verificado significa que aldoc comprobó esos datos concretos contra su fuente, y solamente eso. No es una valoración de la calidad profesional, ni una recomendación de aldoc, ni un aval sobre el ejercicio del profesional.
La verificación se realiza mediante revisión humana y no tiene plazo garantizado. Mientras no se complete, el perfil muestra su estado real de verificación.
aldoc puede retirar el sello en cualquier momento si la información deja de coincidir con su fuente oficial, y puede suspender un perfil cuyos datos resulten no veraces.
IV. El perfil público
El perfil del profesional es público y accesible desde internet, incluidos los buscadores.
Parte de la información publicada puede proceder de fuentes de acceso público antes de que el profesional reclame su perfil. Al reclamarlo, el profesional puede corregirla y completarla.
El profesional puede solicitar en cualquier momento la retirada de su perfil escribiendo a hola@aldoc.mx. La solicitud se atiende en un plazo máximo de diez días hábiles.
El contenido que el profesional añade a su perfil es de su autoría y bajo su responsabilidad. Al publicarlo, concede a aldoc una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlo en la plataforma y permitir su indexación por buscadores, mientras el perfil esté activo.
No está permitido publicar en el perfil:
- Publicidad engañosa o afirmaciones que no puedan acreditarse.
- Promesas o garantías de resultado sobre tratamientos.
- Contenido de terceros sobre el que no se tengan derechos.
- Datos personales de pacientes, en cualquier forma.
V. La receta digital
La receta la emite el profesional bajo su exclusiva responsabilidad. aldoc es únicamente el medio técnico que permite generarla, firmarla y hacerla llegar al paciente.
El profesional es responsable de que cada receta cumpla la normativa sanitaria aplicable y de la veracidad e idoneidad de su contenido, incluida la indicación, la dosis, la vía de administración y la duración del tratamiento.
Una receta emitida en aldoc puede surtirse en cualquier farmacia.
aldoc conserva las recetas emitidas conforme a la normativa aplicable y a lo establecido en el aviso de privacidad.
Si la cédula profesional pierde vigencia, el profesional deja de poder emitir nuevas recetas desde ese momento. Las recetas emitidas con anterioridad se conservan conforme a la normativa.
VI. Uso aceptable
No está permitido:
- Extraer de forma masiva o automatizada la información del directorio, ni revenderla.
- Suplantar la identidad de otro profesional.
- Utilizar la plataforma para publicidad de terceros.
- Interferir en el funcionamiento de la plataforma, ni realizar pruebas de seguridad sobre ella sin autorización expresa y por escrito.
aldoc puede suspender o cancelar un perfil que incumpla estos términos, informando al profesional, y conservando la información que la normativa obligue a conservar.
VII. Disponibilidad y responsabilidad
aldoc trabaja para mantener la plataforma disponible, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
aldoc no es responsable de las decisiones clínicas del profesional, de la relación entre el profesional y su paciente, ni de la exactitud del contenido que el profesional publica en su perfil.
VIII. Propiedad intelectual
aldoc y sus signos distintivos son propiedad de la entidad responsable de aldoc o de las sociedades de su grupo.
Se otorga al profesional una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma en relación con el servicio, para uso profesional propio.
No está permitido copiar, modificar, adaptar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, ni crear productos derivados de la plataforma, ni retirar o alterar los avisos de propiedad.
IX. Privacidad
El tratamiento de los datos personales del profesional se rige por el aviso de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.
Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición se ejercen por los medios que indica el propio aviso de privacidad.
X. Canal de contacto
Para dudas sobre el servicio: hola@aldoc.mx.
XI. Modificaciones
aldoc puede modificar estos términos. Los cambios se publican en esta misma dirección, con su fecha y su número de versión, y aplican desde su publicación.
Las versiones anteriores se conservan y pueden consultarse.
Si un cambio afecta de forma sustancial a los derechos u obligaciones del profesional, se le comunicará por el medio de contacto que haya facilitado.
XII. Disposiciones generales
Si alguna disposición de estos términos resultara nula o inaplicable por autoridad competente, se tendrá por no puesta y el resto continuará vigente.
La falta de ejercicio por parte de aldoc de cualquier derecho previsto en estos términos no supone renuncia al mismo.
XIII. Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.